海外事业部大力规范后勤生活提升服务质量

2019-04-17

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为增强后勤管理人员切实为生产一线服务的大局意识,使后勤管理工作规范化、优质服务常态化,今年以来,海外事业部根据股份公司关于后勤管理的相关规定,制定并下发了《海外事业部后勤管理办法》和《关于规范后勤生活会的通知》等相关规定,同时通过定期的会议制度不断分析问题,提高服务水平。
根据事业部的规定,各项目公司每月10号前要召开一次后勤工作总结会议。会议围绕“两堂一宿一所”,召集具有广泛代表性的经理层、中层管理人员、生产一线员工以及部室人员参加。主要内容为:一是汇报上个月后勤生活会提出的问题和建议的整改、落实情况;二是财务分析上个月食堂支出和盈亏情况;三是听取与会人员针对后勤管理工作的意见并提出改进措施;四是针对会议提出的问题确定本月后勤工作整改的重点;五是由项目公司领导作会议总结并提出下一阶段工作的要求。
1-4月份,各项目公司按照事业部要求逐月召开了后勤生活会。事业部综合办公室领导和行政后勤分管领导分赴各项目公司列席会议,听取与会者的发言与意见,并对大家提出的问题进行督促、检查和整改。
为了将这项制度常态化,事业部综合办公室下一步还将安排项目公司之间进行交叉考察,互相评比,交流经验,相互学习,促进后勤整体工作共同提高。
通过规范后勤管理的一些列举措,各单位后勤人员的服务意识得到了提升,食堂食材的品种和质量不断提高,受到员工的普遍好评。(李玉才)
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