被逼迫出来的“加速跑”

——金诚信抗击疫情助推信息化管理提升

作者：郭岩

2月10日，金诚信矿业管理股份有限公司（简称金诚信）北京总部上班的第一天，公司的疫情防控与安全生产调度会于上午9时准时召开。与往常大不一样的是，偌大的会议室只有寥寥几人，大部分公司高管和与会者的面孔出现在大屏幕上。他们有的还在外地，有的居家办公，可在视频网络的连线中，毫不妨碍他们“面对面”侃侃而谈，发表意见。

在新冠肺炎疫情严密防控的“逼迫”之下，人们的工作生活方式似乎一夜之间变了模样。而对于需要立即进入复工复产状态的企业来讲，利用信息化手段的提高，减少人员集中的会议、聚集，却又能“当面”传达指示、沟通意见的视频、微信办公，可谓翘首久盼的及时雨。

金诚信人，此刻十分庆幸近年来下大力气狠抓的矿山管理信息化提升工作，今天终于有了“种瓜得瓜”的收获。

力推矿业管理4.0的提升

2019年1月金诚信公司年会上，副董事长王青海围绕着公司的宏大战略，在会上发表了关于矿业管理升级的演讲。他指出，时代发展的每个阶段都有其特定的管理模式，从矿业管理1.0到现在的矿业管理4.0时代，是不断规范化、标准化、信息化的前进过程，公司的管理也必须相应配套、与时俱进、升级换代。由此，王青海提出了金诚信矿业管理全面升级到4.0的思路，其内涵是：以机械化为基础，以全面预算（经营效果）为核心，以信息化为工具和手段，全面提升企业的生产效率和盈利能力。

2019年是金诚信4.0提升工作在国内各分（子）公司、项目部如火如荼试点的一年，也是金诚信管理升级、收获丰硕的一年。各分（子）公司、项目部全面落实多项信息化措施，嵌入公司建立的生产系统信息化平台，在生产效率提升等方面取得明显成效。

肃北作为最早推进信息化管理的项目部之一，员工们最早在“领料”中尝到了甜头。走进项目库房，主管张红娟说，现在都是手机APP领料，员工在手机上办完所有手续后，直接到这里拿走材料，比原来简单方便得多。
在她的桌子上还有一份过去的纸质“领料单”，上面除了要手填物料编码、物料名称、规格型号、单位、数量等内容外，最关键的是分管领导审批签字，超过2000元的还要项目经理批。过去要遇上领导不在现场或出差，领一次料花个几天时间很普遍。而现在可在手机上一次性完成，大大节省了员工跑冤枉路，还节省了纸张。

当然，信息化作为管理升级的重要内容，其作用远远不止领物料。现在，利用APP排班、APP点检、指纹考勤等都已经实行起来了。通过大数据支撑，有效实现各项业务管理工作的不断优化，减少和降低原来低效、单一的手工原始单据、报表等常态化业务管理工作，提高了管理人员工作效率和综合业务水平。同时，又通过对各管理人员和技工队伍的标准化操作程序（SOP）的梳理和编制，优化人员组织结构和固化工作流程，实现组织的高效运转。

说到信息化的好处，基建工区长李盛的感受更深。他现在管理的区队有10个班组80（含铲卡破和辅助人员）多人，过去排班首先由班组长排，然后报到他那里。他说，由于许多员工是投亲靠友过来的，不管你怎么排班，总有人认为有人情照顾的因素，觉得不公，心里有气，动不动就找你闹一下。现在好了，排班公开透明，谁干什么活一清二楚，大家就少了那份惦记，踏实干好自己的工作就行。

疫情期间的“隔空指挥”

面对不断变化的疫情发展态势，金诚信总部多措并举确保公司各项工作有序推进，信息化工作的加强为公司各项举措的落实和管理水平的提升提供了保障和支持。

疫情防控期间，情况特殊，加之很多员工不能正常返岗，公司对移动办公资源的需求猛增。信息化部提前应对，集中开通了自建视频会议系统的个人软终端账户，满足大家随时随地加入会议的要求。同时，为了减轻本地部署的视频会议系统压力，又紧急开通华为welink企业账户，让员工使用手机也能参与视频会议。通过公有云服务，进一步保障了沟通的及时高效，拓展了办公效能，提升了应对水平。

人力资源管理中心为应对疫情，联合信息化部制定了详细的远程办公任务管理相关制度，对远程协同办公提出了规范化的要求并辅之以技术实现手段。各单位的日常任务和阶段计划全部上线，实现了计划、任务、阶段进展、结果反馈等环节的全过程管理线上化，也对公司远程协同办公流程的进一步优化提供了帮助。

随着生产逐步上正轨，不仅疫情防控物资需求量不断增加，生产上设备运行及物资供应也成为了在产和即将复产项目的重中之重。公司设备物资管理中心启动设备物资日报表，对设备物资供应、供应商及物流情况进行每日动态跟踪，并将数据上线共享，全力保障生产计划有效接续。

科创事业部坚持“人不在岗，岗不缺人”的原则，运用信息化手段进行远程办公，通过协同办公系统指派工作任务，实现部分设计人员居家工作，形成“人不在岗”，但“岗不缺人”的工作状态。各科室负责人落实在家办公员工每日上报工作计划与完成情况，及时安排电话与视频会议，协调项目进展；加强项目负责人与业主方沟通联系，就项目进展、可能出现的延期等情况进行协商，保障各项目咨询、设计工作平稳运行。

国内分（子）公司、项目部一方面全力抗击疫情，另一方面积极复工复产。运用矿业管理4.0模式启动的K3系统、ERP设备管理系统、BI生产经营报表系统、EKP协同办公平台等信息化系统，对工作进行了整体规划。借助分公司管理层微信群、项目经理群、安全生产群、办公行政群等微信群、QQ群等方式，每天都履行日报制度，对项目部现场情况和地方、业主方最新要求、目前存在的各类问题、相关应对措施等进行汇报和共享，重点督促项目部做好留守人员防疫物资储备、后勤生活保障、生产物资供应等工作。

全面复工复产后，各项目部积极组织，通过电话、短信、微信、QQ等方式确定每一位返岗员工经过的路线、交通工具、所乘班次，进行一一统计；安全室通过微信视频对返岗人员进行培训，提前做好复工准备；工作现场改集中的排班会为线上排班……

抗击疫情的一系列举措将协同办公软件和信息化管理推广面临的阻碍得到有力化解，全体员工快速统一共识、转变思维，普及使用协同办公软件，推动了各项任务和流程上线，促进了管理效率和管理水平的提升。

矿山智能化之路从来没显得如此迫切

由金诚信集团作为第一大股东的长沙迪迈数码科技股份有限公司，目前在矿山智能化科技研发方面走在全国前列。新冠疫情的巨大影响，让他们看到了加快矿山智能化进程的强大助推力。

迪迈公司董事长王李管教授抓住这个难得机遇，于2月26日在网上开设了“智能矿山建设线上公开课”，第一课就是“从新冠疫情看我国矿山技术未来发展”。王李管教授认为，矿山智能化是实现矿山信息化发展的新阶段。对于人力资源匮乏，且属于劳动密集型的矿业，智能化技术的应用是推动矿业行业运营模式转型的不二选择。总体来讲，就是要建立由智能机器和人类专家共同组成的人机一体化的智能系统，实现制造过程分析、推理、判断、构思和决策等活动的智能化。

从王李管的课程讲授中，结合迪迈公司近年来研发的各类智能化产品，此时的金诚信人对矿山智能化进程的感受从来没有如此迫切。

在公司2017年落成的展厅里，一直展示着未来智能化发展方向的模拟视频。过去大家在“啧啧称叹”之时，总感觉到离现实还十分遥远。而通过这次疫情的影响，对于员工返岗带来的重重困难，各级管理者对王先成董事长多年来对智能化的渴望追求、对于王青海副董事长精心致力矿业管理4.0的不懈推进，有了最真切的领悟。

此时，大家充分认识到，在多年大力推行大型化、机械化的基础上，依靠着迪迈公司前沿的科技研发成果，金诚信在加快智能化的步伐上其实有着得天独厚的优势。多年来，迪迈公司研发的矿山自动化检测与控制系统；以企业数据中心为基础，以三维可视化为主线，实现资源、生产与安全的高效、科学的集成管理系统；以提供高效三维可视化工具及协作平台为企业提供的地质建模、储量估算、方案优化、开采设计、计划编制和品味控制等产品和技术，都应该到了落地于生产现场的时候了。

面对新挑战，公司上下唯有积极行动，推出有效的应对策略和方法，加快公司信息化管理进程，促进管理人员和一线员工思想转变，更新管理理念，让公司信息化运行管理模式成为一种新常态，为未来智能化的实现打下最坚实的基础。
只有真正实现从信息化到无人化、智能化那样的蓝图，才是矿山人追逐的最美好梦想。