《中国有色金属报》10月9日报道

“放心项目部”是怎样炼成

——来自金诚信昭通项目部的采访报告

作者 李而亮

巍巍乌蒙山，横贯云贵川。发源于乌蒙山深处的洛泽河，水流湍急，奔腾在高山峡谷之间。6年前一场大地震劫后余生的峡谷之地，如今已经生机勃勃。这里深藏的有色金属正被有序开发，从沉睡中醒来，造福着这片“鸡鸣三省”的偏远热土。
金诚信矿业管理股份有限公司（以下简称金诚信）昭通项目部，就坐落在峻岭峡谷之底的洛泽河畔。

犹如洛泽河并不为人熟知一样，作为金诚信海内外30多个项目部之一的昭通，一直以来不那么显眼。可近年来，创造的许多业绩总是令人刮目相看。

南方分公司总经理王成洲在评价昭通项目部工作时说：“各项工作都比较平衡稳定，挺令人省心的。”而南方分公司副总经理、昭通项目部经理郭建军也认为：“要说多大成就也谈不上，但起码能让两级公司领导放心。”

“放心”与“省心”，对一个基层生产经营单位来讲，体现着最难能可贵的担当与作为。

用“洗脑式”的灌输将标准化理念注入每个员工的思想中，体现到强执行力上，让标准化通过强执行推进成为项目部工作的常态化

今年元月的公司年会前，一本厚厚的《昭通项目部关于提高执行力的若干管理规定》大开本集子，摆到了王先成董事长和李占民总裁的案上。这本有着八大“篇”六七十个“章节”的《若干规定》，涵盖了安全生产、技术质量、生产调度、设备管理、财务经营管理、后勤管理等方方面面，约10万字。

在以农民工为主要员工群体的队伍中，用这么厚的《若干规定》来提高执行力，是否有些不切实际？为此付出巨大心血的郭建军在“编者按”上这样认为：“无以规矩，不能成方圆。规章制度是顺利完成工作的前提和首要保障，是项目部提高员工执行力的直接体现，是项目部标准化常态化建设顺利推进和安全生产工作稳步运行的基石。”

标准化作为金诚信“三大工程”之一，从2014年起强力推行。可到如今公司大小会议上，依然是高管们反复强调的话题。而昭通项目部之所以要出台自己的《若干规定》，其关键目的在于结合项目部实际。

昭通的实际是什么？工程点多、面广、分散，是基本特征；井巷里水大、岩石松散、岩爆频发，是施工中面临的重重困难；因为开采局限和历史原因，机械化程度低、工艺落后、人员密集，导致管理难度大，问题“死角”多。有管理人员说，一天中将所有的工作面走到，得跑十多公里。

因此，项目部的标准化工作，照搬照套上级的文件肯定不行，必须在不偏离上级精神的基础上，紧密结合项目部实际，制定出具有针对性的制度和措施。这些制度措施不仅对现场有明确的指导性，还要有简明易行的可操作性。

制度执行在人，约束人行为的是思想。因而，现场生产文明的标准化，首先是员工思想的标准化。郭建军用了一个夸张的比喻，就是强行“洗脑”。他认为，对于毋庸置疑的制度，就应该进行排他性、循环性、反复性、仪式化的灌输，同时以利益承诺来强迫性执行。在具有“洗脑”作用的规章中，又将项目部领导层、区队长、普通员工进行了“细分化”侧重，不同层次的人有不同内容的规定和要求，每条具体规定的前面强调的不是“要”，而是“一定要”。

于是，项目部编写的这本《若干管理规定》，就是推行标准化的“圣经”；日常的各种会议、培训、仪式，就是反复灌输的手段。各类不折不扣的奖惩措施，就是晓以利害的“魔杖”。

9月15日上午，在等候乘坐斜井轨道车前往430巷道过程中，安全生产副经理常海洋发现一名管理员没有佩戴与业主方同一型号的电笔，当场进行了质问。那位管理员支支吾吾说“没来得及换”。常副经理当场记录下来，同时对他说：“强调过的事情，就必须严格执行，哪怕你不是电工。”

言出必行，严格标准，在生产现场可谓触目可及。采访期间，笔者三次下井，先后到了732分段、760中段、河西探矿盲竖井、430盲竖井工区等巷道和工作面，只见各类指示牌、警示牌、警示灯、宣传标语等，悬挂得鲜明醒目；各类工具、材料，定置摆放得整整齐齐，标识清晰；路面平整干净，灯光明亮，电缆悬挂整齐划一，水沟畅通款款而流；休息硐室几净墙明，没有任何杂物堆放；无论在哪个角落，找不到一个烟头，看不见一个空瓶；每台机械车辆车体车内油光锃亮，一尘不染，连油管都擦得干干净净……特别令人注目的是，巷道每个拐弯处，都竖立着一排排套着软管的“护缆桩”。郭建军特别解释说，由于这里巷道窄，机械转弯时电缆容易蹭到岩石造成磨损。由此他们在每个转弯处都装上了护缆桩，而这些护栏的管子都是用废料制作，也算是根据现场实际增加的一项标准化内容。

井下令人爽心悦目，地面同样干净利落。项目部坐落在河岸边，背后就是车水马龙的公路，环境十分逼仄。可就在这十分拥挤的区域中，一切都井井有条。高高飘扬的国旗司旗，四处悬挂张贴的标语宣传画，成为洛泽河边靓丽的风景线。工区内的办公室、宿舍、食堂、澡堂、公用厨房、厕所，都进行了严格的标准化设置。拥有500多名职工的生活区域，路面看不到一点垃圾；生活区域的路面，定期要进行冲水清洗。甚至连墙面，也规定每月冲洗一次。每间宿舍、住房门口都有内嵌照片和姓名的标识牌，把清洁卫生、内务责任与居住人紧紧联系在一起。

连来到项目部出差的两级公司领导或工作人员，入住时都会得到各方面的提醒。郭建军会半开玩笑地对大家说，“你们要不习惯叠被子的话，我来给你叠！”

以思维创新、技术创新探寻解决安全生产的本质问题，从源头消除安全隐患，把生产效率和工程质量提升到新水平

项目部是公司的产值与利润的中心，这是公司“三级管控”中对项目部的明确定位。而安全是产生产值和利润的前提，没有安全生产，一切都是零。

安全生产标准化可以定在制度里，贴到墙上，灌输到员工心中。可安全隐患的源头在哪里，什么是安全的本质？作为采矿工程博士后、教授级专家郭建军，时常陷入深深的思考当中。

在他认为，我们的安全条例制定得再详尽，员工将安全条例背诵得再熟练，仪式进行得再庄重，不能从根本上解决安全问题。安全的本质应该是对地质状况的了解，生产工艺的匹配，工作环境的改善与劳动组织的科学。因此，根据实际进行生产的思维创新、工艺创新，有效地提高效率和降低成本，才是遏制安全隐患的源头，才是安全生产的本质。换句话说，只有完全切合当地的地质、水文、环境等特殊情况而设计的工艺与劳动组织来进行的施工，才是安全系数最高的。

说到这里，郭建军举了一个北部帷幕注浆的例子。在前往430中段巷道的路上，笔者向技术主管周武平好一通请教，才算听出点端倪：北部帷幕注浆实验段7个钻窝，设计在距地表较近、岩石破碎的地层中，每个钻窝间隔20m。按照过去的施工，都是由下往上进行。考虑到岩层破碎和水量大的条件，传统施工会给安全带来很大隐患。于是在设计时，项目部结合现场实际情况，积极与业主设计部门及工程管理部门沟通，提出在钻窝外设计一条斜坡道，直接施工至钻窝顶部，形成几个钻窝同时施工的人员材料进出通道，等钻窝顶板锚网喷浆和永久支护结束后，再采用潜孔钻从上往下施工溜井。这样的技术创新，不仅提高了机械化程度，还解决了钻窝通风不畅的难题，更是避免了人工施工天井时冒顶垮塌的安全风险。

步入720中段一个正在采掘的工作面，郭建军向笔者介绍眼前的六边形采矿法，倒是让人一听就明白了。按照传统采矿爆破，基本都是拱形掘进。六边形采矿一般是在岩石比较稳固的原大矿体使用，其具有底座稳固、采矿量大、安全性好的特点，但在昭通还没有使用过。2016年郭建军到昭通后不久，通过对岩层地质的观察，以他深厚的专业底蕴，积极向业主方建议改变采矿方法并得到支持。他指着六边形的掘进面说：“你看中间宽大的空间能增加多少采矿量，而收窄的底座又是有力的支撑，不用支护就非常稳固，工人在里面施工能不放心？”

从720走向691巷道，采矿一队队长易永森一路介绍着各种创新与改革的“杰作”。小的包括钻工由过去站梯子打钻到现在为他们搭建了稳固的钢架平台，大的到作业分层平巷间提前预留铁皮风筒、出矿道和溜井联道等。可以设想，这些具有预见性的工程安排，没有很强的专业前瞻性与全局性眼光是做不到的。

在430中段找探矿开拓基建的巷道里，笔者终于见到屡被提起的5#斜井“雄姿”。从斜井傍边的硐口上下眺望，闪亮的钢轨与拾级而上的边道台阶浑然一体，在灯光的照射下蔚为壮观。

这条斜井是业主方实现深部工程持续接替的关键性工程，也是关系项目部未来三至五年采矿接续的决定性工程。该工程水文地质条件复杂、岩石破碎、地压大、淋水量大、深部作业面温度高、施工工艺复杂、工序繁多。 为克服重重关隘，提高生产效率，保障施工安全及质量，项目部将5#斜井列为重点难点工程，全体管理人员日常持续重点关注。项目部为此成立了专攻小组，紧密围绕安全生产制定了一系列安全技术保障措施，实施中段平行作业模式，各项工艺流程紧密有序衔接，最终提前一个月胜利竣工，创造了安全、高效、高质的施工奇迹。

将“和谐共生”的金诚信核心价值观融入到项目工程合作之中，用打造命运共同体的战略思维营造起企业间唇齿相依的新型关系

在今年上半年昭通项目部各项不菲的业绩中，有一项格外耀眼：工程款回收完成计划的175.63%（包括往年的部分款项）。这对于一个施工单位来讲，简直是一个梦幻般的数字。

众所周知，施工企业的甲乙双方既是紧密的合作方，又是利益上的矛盾体。如何加强合作，争取利益，是一门大学问。昭通项目部 面临的是与其他项目部共同的问题，不同的是应对办法和主动精神。郭建军在这上面的诀窍是：做好一切自己该做的事情，主动为业主方想到要做的事情，将利益矛盾体打造为谋求双赢的企业命运共同体。

采访中，郭建军向笔者提供了两份PPT，一份是2016年制作、高达86页的《采矿四年规划编制说明》（2016-2018），另一份是33页的《2018年资源接替规划》。就后一份的内容来说，包括了“采矿生产现状及采点接续计划”、“工程建设情况及进度目标”、“近期需要协调解决的问题”、“矿山远景规划及建议”四大部分。

“这不是业主方要考虑的事情吗？”尽管笔者专业是外行，也看出这两份规划报告有点“越俎代庖”的味道。

“我们就是要想业主所想，急业主所急，及时向他们提出合理科学的建议。生产扩大了，计划持久了，项目部的工程就能持续不断。”郭建军一语道破了其中的关键。

光是今年，昭通项目部就接续了六项新的工程，拟签订的新工程合同还有四项。而这些新的工程，都是在项目部的主动规划与建议下由业主方拍板决定的。“越俎代庖”，终于获得了意想之中的回报。可是，在这之间要花费多少心血，进行多少次苦口婆心的宣讲建议，个中的酸甜苦辣，只有郭建军深知其味。

河西探矿盲井竖井工程，也是在项目部提议和规划下于今年四月开工的。这口深度为970米的盲竖井，是业主方的重点工程。进入竖井工地，高高的伞钻与巨大的卷扬机、天轮显示着金诚信的装备实力。竖井已经打了190米，目前因为水大注浆而暂时停钻。

生产副经理焦魁栋和盲井队队长崔杰一直守在工地上进行作业指导。他们介绍说，由于工程规划早、方案周密，各种物资供应及时，所以进度很快，目前的进度已经比计划提前了一个月。按这个进度，明年底肯定能超前竣工。

而此时的郭建军，心里已经开始酝酿着整个矿山未来全面机械化的方案。他认为，这既是业主方的想法，更是金诚信的战略目标。

当然，“想业主所想”的同时，除了安全按时高质完成各项工程外，“内业”的主动性、预见性、完美性也非常重要。

9月14日中午，生产副经理李旭和经营设备副主任赵鹏博来到郭建军办公室，就前往业主方要谈一个合同结算进行请示。郭建军一再询问需要的结算资料准备得怎样，详细交代与业主方接触时需强调的要点。

“如果这些前期工作准备不充分，人家就是想给你钱也会卡在自己工作的细节上。”郭建军强调的“细节”主要体现在几个方面：一是每月的资金计划必须提前，二是结算各项明细不能让人挑出问题，三是及时办理收款证明，等等。而除了这些，最重要的是用你的工程进度、质量来感化业主，并且还要用你的学识、真诚、情感来加深业主对你的信任。

“关键时候，还得靠个人魅力咧！”郭建军说到这里，开心地哈哈笑了起来。